Poslovna komunikacija Šifra: 171407 | 6 ESPB
Opšte informacije
Nivo studija:
Godina studija:
2
Semestar/Trimestar:
4
Uslov:
Položen prijemni ispit i druge odredbe usklađene sa statutom/pravilnicima Škole
Cilj:
Upoznavanje studenata sa istraživanjima i pitanjima koja otvara psihologija komunkacije, kao i razumevanje ključnih tema socijalne psihologije, uz mogućnost razvijanja sposobnosti za kreativnu primenu stečenih psiholoških znanja u profesionalnom okruženju.
Ishod:
Od studenata se očekuje da na kraju kursa budu sposobni za razumevanje ključnih komunikoloških modela i pretpostavki, za razumevanje principa i mehanizama koji objedinjuje različite vidove njegove primene u poslovnom okruženju.
Sadržaj predmeta
Teorijska nastava:
- Komunikološki modeli,
- Pet zlatnih pravila,
- Verbalna komunikacija,
- Neverbalna komunikacija,
- Emocionalna pismenost,
- Aktivno slušanje i poruke,
- Rešavanje konflikta, psihologija pregovaranja,
- Posredovanje, težak klijent,
- Igre koje poslovni ljudi igraju,
- Igre moći i psihološki aikido,
- Timski rad,
- Grupna kreativnost,
- Stres i sindrom sagorevanje,
- Modeli poslovnog sastanka
- Poslovni bonton.
Praktična nastava:
- .
Literatura
- Mandić, T. Komunikologija-Psihologija Komunikacija. Beograd: KLIO, 2001
- Kostić, L.Komunikologija sa poslovnom komunikacijom. Beograd: VIŠER, 2011
Broj časova aktivne nastave (nedeljno)
Predavanja:
2
Vežbe:
3
Drugi oblici nastave:
0
Ocena znanja (maksimalan broj poena 100)
Predispitne obaveze
Poeni
aktivnosti u toku predavanja
10
aktivnosti na laboratorijskim vežbama
10
seminarski rad
0
kolokvijum
30
Završni ispit
Poeni
Pismeni ispit
0
Usmeni ispit
50